Family Nigerian Mango Pre-Order Bundle – 9-Piece Box

Warranty, Returns, Refund & Shipping Policy

Gashfah Farms

Product Quality Warranty

Gashfah Farms is committed to supplying premium quality Nigerian mangoes that meet agreed freshness, grading, and export standards. All products are inspected prior to dispatch to ensure they meet quality expectations.

Due to the perishable nature of fresh produce, customers are required to inspect deliveries immediately upon receipt.

Returns Policy

Fresh produce cannot be returned once delivered due to health, safety, and food handling regulations.

However, customers may be eligible for a refund or replacement if:

• The product arrives damaged or spoiled
• Incorrect quantity or product is delivered
• Quality does not meet agreed supply standards
• Delivery is significantly delayed resulting in product deterioration

To report an issue, customers must notify Gashfah Farms within 24 hours of delivery.

Evidence such as clear photographs, batch details, and delivery notes may be required.

Refund Policy

Refunds or replacements may be issued where product quality concerns are verified.

Refund eligibility includes:

• Confirmed spoilage on arrival
• Transit damage affecting usability
• Failure to meet agreed specifications

Refunds will not be issued for:

• Improper storage after delivery
• Natural ripening variations
• Minor cosmetic differences typical of fresh produce
• Delayed inspection beyond 24 hours

Approved refunds will be processed within 5–10 business days via the original payment method.

Replacement Policy

Where feasible, Gashfah Farms may offer product replacement instead of refund, particularly for wholesale customers with ongoing supply arrangements.

Shipping Policy

Gashfah Farms supplies premium mangoes through scheduled seasonal shipments.

• Deliveries are arranged through approved logistics partners
• Delivery timelines will be communicated prior to dispatch
• Customers must ensure proper storage conditions upon receipt
• Risk transfers to the customer once delivery is completed and signed for

Shipping delays caused by customs, regulatory checks, or unforeseen logistics disruptions may occur. Gashfah Farms will communicate updates where applicable.

Storage Responsibility

Customers are responsible for maintaining appropriate storage conditions immediately after delivery to preserve product quality.

Contact for Claims

All quality claims, refund requests, or delivery concerns should be reported via:

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